在2016年，天猫作为国内领先的电子商务平台，其生意表现无疑成为了众多商家和消费者**的焦点。2016年天猫的生意究竟如何呢？以下是几个关键点为您揭晓。
一、平台规模持续扩大
1.用户数量突破4亿，同比增长20%。
2.商品种类丰富，覆盖了服饰、美妆、家居、数码等多个领域。二、交易额再创新高
1.全年交易额突破3万亿元，同比增长30%。
2.双11全球狂欢节成交额达到1207亿元，刷新历史纪录。三、商家生态繁荣
1.入驻商家数量突破20万家，同比增长50%。
2.淘宝直播、天猫直播等新型营销方式助力商家拓展销售渠道。四、品牌效应显著
1.天猫已成为众多国际品牌进入中国市场的首选平台。
2.国内知名品牌如海尔、美的等在平台上实现销售额同比增长。五、创新技术助力
1.人工智能、等技术应用于商品推荐、用户画像等方面。
2.无人仓库、智能物流等创新项目提升用户体验。六、跨境电商发展迅速
1.天猫国际、天猫超市等跨境电商业务取得显著成绩。
2.入驻商家数量同比增长50%，商品种类丰富。七、农村电商拓展
1.天猫乡村计划助力农村电商发展，带动农产品销售。
2.农村电商销售额同比增长100%。八、公益事业助力
1.天猫公益平台助力贫困地区扶贫、教育等事业。
2.累计捐赠金额超过1亿元。九、用户体验优化
1.天猫A优化，提升用户购物体验。
2.7天无理由退换货、物流跟踪等功能保障消费者权益。十、线上线下融合
1.天猫新零售战略助力实体店转型升级。
2.线上线下融合的O2O模式成为新趋势。十一、政策扶持
1.国家出台多项政策支持电商发展，天猫受益匪浅。
2.天猫积极响应国家号召，助力实体经济转型升级。2016年天猫生意表现亮眼，平台规模、交易额、商家生态等方面均取得显著成果。在未来，天猫将继续发挥自身优势，助力更多商家和消费者实现共赢。