在家庭网络中，wan口没有获取到I地址的情况确实让人头疼。这不仅影响了网络的使用，还可能带来一系列不便。遇到这种情况该如何解决呢？下面，我将从几个方面详细解答这个问题。

一、检查网络连接

1.确认wan口是否正常连接 检查wan口是否正确连接到宽带路由器，确保连接线没有松动或损坏。

2.检查路由器wan口设置 进入路由器管理界面，查看wan口设置是否正确。确认wan口类型、连接方式、i地址获取方式等参数是否正确。

二、重启路由器

1.关闭路由器电源 关闭路由器的电源，等待大约30秒。

2.重新启动路由器 打开路由器电源，等待路由器完全启动。

3.检查wan口i地址 重启后，再次检查wan口是否成功获取到i地址。

三、重置路由器

1.重置路由器到出厂设置 如果重启路由器后问题依旧，可以尝试将路由器重置到出厂设置。请注意，重置后，您需要重新配置路由器。

2.检查wan口i地址 重置后，再次检查wan口是否成功获取到i地址。

四、检查网络运营商

1.联系网络运营商 如果以上方法都无法解决问题，可能是网络运营商的问题。您可以联系网络运营商，了解wan口i地址获取失败的原因。

2.检查wan口i地址 在联系运营商期间，您可以再次检查wan口i地址是否成功获取。

五、更换wan口

1.检查wan口是否损坏 如果wan口连接线或wan口本身存在损坏，可以尝试更换wan口。

2.检查wan口i地址 更换wan口后，再次检查wan口是否成功获取到i地址。

wan口没有获取到i地址的原因有很多，但通过以上方法，相信您一定能够找到解决问题的方法。在日常生活中，保持网络设备的正常运行，才能让我们的生活更加便捷。希望这篇文章能对您有所帮助。