在快递行业飞速发展的今天，丢失或损坏的快递问题时有发生，这让不少消费者头疼不已。当我们的快递出现问题时，如何追回呢？以下是一些实用的方法，帮助你顺利解决问题。
一、确认快递状态
1.登录快递官网或使用快递A，查询快递的实时状态。
2.若显示“已签收”但实际未收到，或显示“在途中”但长时间未更新，可能是快递丢失或损坏。二、联系快递公司
1.确认快递状态后，立即联系快递公司客服。
2.提供快递单号、收件人信息等，让客服查询具体情况。
3.客服会根据情况告知你下一步处理方法。三、申请理赔
1.若快递丢失或损坏，可向快递公司申请理赔。
2.准备好相关证明材料，如快递单、购物凭证等。
3.根据快递公司规定，等待审核和赔偿。四、投诉举报
1.若快递公司处理不力，可向消费者协会或相关监管部门投诉。
2.提供相关证据，如聊天记录、快递单等。
3.监管部门会进行调查，督促快递公司解决问题。五、法律途径
1.若快递公司拒绝赔偿或处理不当，可考虑通过法律途径维权。
2.寻求律师帮助，了解相关法律法规。
3.按照法律规定，提交诉状，向法院提起诉讼。六、保留证据
1.在整个过程中，务必保留好相关证据，如快递单、聊天记录、理赔凭证等。
2.这些证据有助于解决问题，甚至可能成为法律诉讼的依据。七、预防措施
1.选择信誉良好的快递公司，了解其服务质量和理赔政策。
2.在发货时，尽量选择保价服务，降低损失。
3.**快递动态，及时发现并解决问题。八、沟通技巧
1.与快递公司沟通时，保持冷静、礼貌，避免情绪化。
2.理性陈述问题，提供相关证据，争取快递公司的理解和支持。 当快递出现问题时，我们要保持冷静，采取合适的措施解决问题。通过了解快递状态、联系快递公司、申请理赔、投诉举报、法律途径等方法，我们可以顺利追回快递。了解预防措施和沟通技巧，有助于降低快递问题的发生。 在享受快递带来的便利的我们也要学会维权。只有掌握了正确的追回方法，才能让快递服务更加完善，保障我们的合法权益。